Последнее обновление: 12 ноября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящие правила распространяются на все апартаменты, находящиеся под управлением компании «ЕМ АЙ АР» ЕООД (MIR Ltd.), работающей под названием Bansko Apartments.
Гости обязаны бережно пользоваться апартаментами, мебелью, бытовой техникой и предоставленным оборудованием.
Естественный износ имущества при нормальной эксплуатации не считается ущербом и не подлежит возмещению.
2. Правила проживания
- Курение внутри апартаментов запрещено.
- Проживание с домашними животными разрешается только в тех апартаментах, где это прямо предусмотрено.
- Проведение вечеринок, чрезмерный шум и нарушение спокойствия других жильцов запрещены.
- Гости обязаны соблюдать установленную максимальную вместимость апартамента.
- Проживание дополнительных гостей с ночёвкой допускается только после предварительного согласования и выполнения необходимых требований по регистрации.
- Умышленная порча имущества и использование оборудования не по назначению запрещены.
3. Уборка и выезд
При выезде гости обязаны оставить апартамент в разумно чистом состоянии.
Вся использованная посуда, стаканы, столовые приборы и кухонные принадлежности должны быть вымыты.
Вынос обычного бытового мусора не является обязательным. За оставленный обычный бытовой мусор дополнительная плата не взимается.
Перед выездом гости должны закрыть окна и наружные двери, запереть входную дверь апартамента и вернуть ключи и устройства доступа в соответствии с предоставленными инструкциями. Запрещается оставлять открытые краны с текущей водой.
4. Прейскурант на ущерб и дополнительные услуги
| Нарушение или повреждение | Стоимость |
|---|---|
| Немытая посуда и столовые приборы | 20 € |
| Дополнительная уборка при чрезмерном загрязнении | 30–100 € |
| Нарушение запрета на курение | 150 € |
| Разбитый стакан | 2 € |
| Разбитая тарелка | 2 € |
| Повреждённое или отсутствующее полотенце | 7 € |
| Повреждённое или отсутствующее постельное бельё | 20–50 € |
| Утерянный ключ | 20 € |
| Утерянный чип или карта доступа | 20 € |
| Утерянный пульт дистанционного управления | 30 € |
Указанные суммы являются заранее опубликованными тарифами. Их применение зависит от конкретных обстоятельств, установленного нарушения и действующего законодательства. Естественный износ имущества оплате не подлежит.
Если потеря ключа или устройства доступа требует замены замка либо перепрограммирования системы доступа, могут быть предъявлены дополнительные необходимые и документально подтверждённые расходы.
5. Повреждение мебели, бытовой техники и другого имущества
Для предметов, стоимость которых различается в зависимости от конкретного апартамента, включая телевизоры, холодильники, стиральные машины, духовки, кондиционеры, матрасы, диваны, столы, стулья и другое оборудование, размер возмещения определяется индивидуально.
При оценке учитываются:
- Марка, модель и технические характеристики предмета.
- Возраст и степень износа.
- Состояние имущества до возникновения повреждения.
- Возможность ремонта и его стоимость.
- Текущая рыночная стоимость аналогичного предмета со схожими характеристиками, возрастом и состоянием.
Если ремонт технически возможен и экономически обоснован, размер возмещения определяется на основании необходимых и документально подтверждённых расходов на ремонт.
Если предмет уничтожен, утерян или его ремонт экономически нецелесообразен, размер возмещения определяется исходя из его фактической стоимости на момент повреждения с учётом амортизации.
С гостя не взимается автоматически полная стоимость нового предмета, если повреждённое имущество ранее находилось в эксплуатации.
6. Установление и документирование ущерба
При обнаружении повреждений Bansko Apartments может зафиксировать их с помощью фотографий, письменного описания, предложений по ремонту, счетов или других соответствующих доказательств.
Гость уведомляется об обнаруженном повреждении, размере требуемого возмещения и основаниях предъявленного требования.
Плата не взимается за повреждения, которые не были причинены гостем или лицами, за действия которых он несёт ответственность в соответствии с применимым законодательством.
7. Гарантийный депозит
Для всех апартаментов предусмотрен возвратный гарантийный депозит. Его размер сообщается заранее для каждого конкретного бронирования.
Депозит может быть использован для покрытия обоснованных и документально подтверждённых требований по возмещению ущерба или дополнительных расходов в соответствии с согласованными условиями и действующим законодательством.
Если размер подлежащего возмещению ущерба меньше суммы депозита, оставшаяся часть возвращается гостю.
Если документально подтверждённый ущерб превышает сумму депозита, разница может быть взыскана в установленном законом порядке.
8. Связь с Общими условиями
Настоящие правила дополняют Общие условия бронирования и проживания Bansko Apartments.
Гостям должна быть предоставлена возможность ознакомиться с настоящими правилами до подтверждения бронирования и принятия соответствующих условий.
9. Контактная информация
«ЕМ АЙ АР» ЕООД (MIR Ltd.) — Bansko Apartments
ЕИК: 203926667
Адрес: Болгария, община Разлог, с. Баня, ул. «Пета», № 16
Электронная почта: info@bansko.apartments
Телефон: +359 878 433 713
10. Дополнительная информация
Пожалуйста, ознакомьтесь также с нашими Общими условиями, регулирующими бронирование, оплату, размещение и проживание.
Связанные документы